Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Politica di Reso Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Gli occhiali devono essere restituiti nelle condizioni originali: non indossati (se non per prova), privi di graffi sulle lenti o sulla montatura, e completi di custodia, panno in microfibra ed eventuale packaging originale.

Procedura di Reso

1. Invia un’email a kema-sunglasses@libero.it indicando il numero d’ordine.
   
   
2. Imballa con cura il prodotto per evitare danni durante il trasporto.
   
   
3. Spedisci il pacco all'indirizzo che ti verrà fornito dal nostro team. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non risulti difettoso all'origine.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email di conferma. Il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.